L'application Never2Wait et le site web Never2Wait.com, est une offre de la société Never2Wait.
Cette charte de protection des données expose la manière dont nous traitons des données à caractère personnel de nos clients qui passent commande sur une des plateformes Never2Wait.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Serge Shonin WATCHOU YOUBISSI,
exploitant la marque commerciale Never2Wait,
Rue Madame 14, 7500 Tournai, Belgique,
TVA / BCE : BE1024.993.456,
E-mail de contact : info@never2wait.com.
Never2Wait, exploitée par le responsable du traitement identifié ci-dessus, prend la protection très au sérieux et traite vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Never2Wait traite vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez ses services, notamment pour les finalités suivantes.
Vous nous fournissez vos données à caractère personnel quand vous passez commande. Ces données à caractère personnel sont nécessaires pour effectuer la commande, confirmer celle-ci et pour évaluer, effectuer le paiement et éventuellement la rembourser. La base légale du traitement des données à caractère personnel est ce qui est nécessaire pour effectuer un contrat comme défini dans le RGPD.
Nous traitons les données à caractère personnel suivantes dans le processus de commande :
En dehors des opérations de traitement susmentionnées, nous traitons les données que vous soumettez en émettant un avis sur un partenaire.
La base légale du traitement des données à caractère personnel est l'intérêt légitime de Never2Wait à permettre l'évaluation de ses partenaires, tel que défini par le RGPD.
Vous pouvez demander la suppression d'un avis en nous contactant sur notre e-mail info@never2wait.com.
Nous traitons les données à caractère personnel suivantes quand vous publiez un avis sur un Partenaire:
Quand vous prenez contact avec notre département de service client, nous utilisons les données que vous nous transmettez pour répondre à votre question et traiter votre plainte. La base légale du traitement des données à caractère personnel est ce qui est nécessaire pour effectuer un contrat comme défini dans le RGPD.
Nous utilisons les données à caractère personnel suivantes aux fins des services client :
Pour vous assurer que nos services sont alignés sur vos préférences, toutes les données à caractère personnel que vous fournissez à notre département clientèle peuvent être utilisées à des fins telles que des enquêtes de satisfaction client. La base légale de cette opération de traitement est qu'il faut poursuivre un intérêt légitime pour Never2Wait (satisfaction du client) comme défini dans le RGPD.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à cette fin en nous contactant.
Vos données à caractère personnel sont traitées pour pouvoir vous envoyer des messages et notifications de marketing. Ces messages comprennent les dernières nouvelles, les promotions de nos partenaires et les mises à jour à propos de nouveaux partenaires.
Ces communications sont envoyées sur la base de votre consentement ou de l'intérêt légitime de Never2Wait à informer ses clients de services similaires.
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Nous traitons certaines des données à caractère personnel susmentionnées pour éviter la fraude et les autres formes d'abus.
Nous utilisons également vos données à caractère personnel pour répondre à vos obligations de rapportage envers les annonceurs publicitaires et pour pouvoir améliorer notre site web.
Ces traitements sont réalisés à des fins statistiques et d'amélioration de la plateforme.
Notre site web et notre application ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si vous avez l'impression que nous avons recueilli des données à caractère personnel d'un mineur sans consentement, veuillez nous contacter sur notre e-mail info@never2wait.com.
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Ces traitements n'ont pas d'effet juridique ou significatif sur les utilisateurs. Vous pouvez contester ou vous opposer à ces traitements en nous contactant.
Never2Wait partage vos données à caractère personnel avec le partenaire que vous avez sélectionné pour permettre au partenaire de livrer votre commande.
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Vous avez le droit d'accéder, de rectifier et d'effacer vos données personnelles. Contactez-nous à info@never2wait.com pour toute demande. Vous disposez également des droits à la limitation du traitement, à la portabilité des données et au droit d'opposition. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données.
Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données contre tout abus. En cas de souci, veuillez nous contacter.
Never2Wait met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données.
Certaines données à caractère personnel peuvent être traitées ou hébergées par des prestataires techniques situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, Never2Wait veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et/ou l'adhésion des prestataires concernés à un cadre de protection reconnu.
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